『眠らない大陸クロノス』運営チームです。


　平素は『眠らない大陸クロノス』を
　お楽しみいただきまして誠にありがとうございます。


　年末年始に関しまして、下記にご案内させていただきます。
　ご一読いただけますよう、お願い申し上げます。

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　年末年始のサポート業務について

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　■期間
　2018年12月28日(金)〜2019年1月1日(月)


　上記期間のお問い合わせにつきまして、
　年末年始はサポート窓口が大変混み合うため、
　対応などに関して通常よりもお時間をいただく可能性がございます。


　※調査や処理・対応が必要なものに関しましては、
　　 2019年1月2日（水）以降順次対応を行わせていただきます。
　　 あらかじめご了承ください。

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　ワンタイムキー遅延の可能性について

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　2018年12月31日(月)深夜〜2019年1月1日(火)早朝にかけて、
　多数の携帯電話メールの送受信により、通信回線の混雑が予想されます。
　そのためワンタイムキーの受信が遅延する可能性がございます。


　上記期間においてログインの予定がございます場合には、
　2018年12月31日(月)の早めの時間にログインをしていただき
　ログイン状態を維持していただくことをおすすめ致します。

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　お客様にはご不便・ご迷惑をお掛け致しますが、
　なにとぞご了承くださいますようお願い申し上げます。


　なお、2019年最初の定期メンテナンスにつきましては、
　1月9日(水)を予定しております。

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定期メンテナンス日程について

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2019年1月2日(水)　：　未実施
2019年1月9日(水)　：　実施

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2019年1月9日(水)メンテナンス実施に関するご案内

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■実施日時
　2019年1月9日(水)


・ゲームサーバ


8:30　〜　14:00［5時間30分]


・WEBサーバ


8:30　〜　14:00［5時間30分]


■実施サーバ


・ゲームサーバ


　全サーバ/全チャンネル


・WEBサーバ


■実施内容
・ゲームサーバの定期メンテナンス
・WEBサーバの定期メンテナンス
・2019年1月7日(月)23:59頃までにお申し込み頂いたギルドフラッグの適用
・『アドバンスドプレイポイント』アイテム送付作業
　2018年12月25日(火)0:00〜2019年1月7日(月)23:59迄に
　お申込みされた方への送付を予定しております。
・転生2次を行ったキャラクターへマスター1次転生時ボーナスポイント適用
　　2018年12月25日(火)0:00〜2019年1月7日(月)23:59迄に
　転生2次を行ったキャラクターへ適用予定です。
・その他作業


1月2日(水)の定期メンテナンス未実施による、
1週間分の『アドバンスドプレイポイント』のアイテム送付、
及び転生2次ボーナスポイントの適用は、1月9日(水)に一括で行われる予定です。


皆様のご理解とご協力の程、よろしくお願い致します。


『眠らない大陸クロノス』運営チーム