『眠らない大陸クロノス』運営チームです。


2009年5月31日(日)に実施いたしました、
臨時メンテナンス及び、パスワード変更につきまして、
お客様に多大なご迷惑をおかけいたしましたこと深くお詫び申し上げます。


また、お客様データの【安全を確保する】為の手段といたしましてではございますが
緊急な対応をさせていただきましたこと重ねてお詫び申し上げます。


上記臨時メンテナンスの実施、パスワード変更の実施に対してのお詫び内容及び、
経過のご報告についてお知らせいたします。


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【5/31(日)臨時メンテナンス、パスワード変更に対するお詫び内容】
臨時メンテナンス及び、パスワード変更実施へのお詫びといたしまして、
クロノスをご愛顧いただいておりますお客様に対し、
下記【2つ】の内容を実施させていただきます。


大変恐縮ではございますが、ご査収いただければ幸いでございます。




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■実施内容[1]
・コンビニアイテム『クロノスシルバーセット』　1個


■対象となるお客様(条件)
・2009年5月1日(金)0:00〜6月15日(月)23:59までに、
　クロノスにログインした経験のある【全てのお客様】
※5/31(日)21:00(臨時メンテナンス終了時間)以降に、
　会員登録を行ったお客様につきましては対象とはなりません。




■実施内容[2]
・コンビニアイテム『スーパースクロールプラス』　1個
・『350サービスポイント』


■対象となるお客様(条件)
　実施内容[1]条件に該当するお客様の内、
　2009年3月1日(日)0:00〜5月31日(日)23:59までに、GEMを使用して
　コンビニアイテムを一度でも交換された【全てのお客様】


※実施内容[1][2]両方に対象となられたお客様につきましては、
・コンビニアイテム『クロノスシルバーセット』　1個
・コンビニアイテム『スーパースクロールプラス』　1個
・『350サービスポイント』
　上記内容全てを進呈させていただきます。




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◆実施内容[1][2]進呈日時
・2009年6月18日(木) 定期メンテナンス時
　　　　　　　　　　　↓
・2009年6月17日(水)　定期メンテナンス時　　[6/17(水)更新]
※6月3週目の定期メンテナンス実施日変更に伴い、
　本進呈日時につきましても、6月17日(水)に実施日を変更させていただきます。
　上記、予めご了承いただきます様お願い申し上げます。


※6月17日(水)定期メンテナンス時にて、対象となるお客様への
　実施内容[1][2]進呈作業が終了いたしました。
　お客様には大変お手数をおかけいたしますが、
　ご確認いただきます様お願い申し上げます。


※コンビニアイテムにつきましては、宝クジコードにて進呈させていただきます。
※進呈作業を行った後、改めて告知にてご案内させていただきます




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【経過のご報告】
○仮パスワードお知らせメールについて
6月2日(火)13:00時点におきまして、「眠らない大陸クロノス」を
ご利用いただいた経験のある全てのお客様に対し、
「仮パスワード設定手順」の送信が終了いたしております。


新しいパスワードの設定手続きがお済みでないお客様につきましては、
【ご登録メールアドレス宛】に送信いたしました、
【仮パスワード】及び、設定手順をご確認の上、
大変お手数ではございますが、新パスワード設定手続きを
行っていただきます様お願い申し上げます。


○仮パスワードお知らせメールが届かないお客様について
ご登録メールアドレス変更のための「専用システム」をご利用ください。
「専用システム」につきましては、下記ページより、
ご利用いただくことができます。


【重要】ご登録メールアドレス変更専用システムのご案内


○不正アクセス調査状況について
調査、確認作業を継続して実施しております。
現段階においては、お客様の情報が漏えいされた事実は確認されておりません。
調査が終了次第、告知にて調査内容をお知らせいたします。
今しばらくお待ちくださいます様お願い申し上げます。




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この度は、緊急な対応に対しまして、
迅速にご対応いただきましたこと深く感謝申し上げます。


今後につきましては、お客様の安全確保に万全を尽くすとともに、
再発防止に全力を挙げて取り組んでいく所存でございます。


今後とも変わらぬお引き立てのほど、何卒よろしくお願いいたします。




『眠らない大陸クロノス』運営チーム